にっこりなサービス

1: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:46:06.43 ID:9M379lKI0 .net
Netflixのアカウントを持ちながらも利用していない場合、支払っている月額料金を無駄にしていることになる。
そこでNetflixは、しばらく利用していないユーザーに対して継続の意思確認をすることにした。

同社は今週から、過去2年以上利用していないユーザーおよび加入から1年間利用していないユーザーにメールまたはアプリの通知を送り、継続を希望するかを確認する。
継続の意思表示がなければ、メンバーシップを自動的にキャンセルする。
キャンセルした場合でも10カ月以内に再開すれば、お気に入り情報やプロフィール、パーソナライズされた各種設定、アカウント詳細はそのまま利用できるという。

 Netflixのプロダクトイノベーションを統括するEddy Wu氏は同社ブログで、
「休止状態のアカウント数は、メンバー全体の0.5%に満たないわずか数十万人で、財務ガイダンスにはすでに組み込まれています」と述べ、
「この新しいアプローチが、お客様の大切なお金の節約につながることを願っています」と締めくくった。

Netflix、休眠アカウントに継続の意思確認--「お客様の大切なお金の節約に」
https://japan.cnet.com/article/35154184/

2: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:46:22.63 ID:9M379lKI0 .net
強者の余裕

8: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:47:49.13 ID:2d9APNYPa.net
やさC

13: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:48:10.70 ID:DxSS4zx2d.net
有能すぎる

5: 風吹けば名無し 2020/05/22(金) 09:47:09.01 ID:mmhhRqwE0.net
2年使わないのはわからんでもないが加入してから使わんのはどうなってるんや
いろいろセットで入らされたんかな

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